Chức năng
Ban Quản lý chất lượng – kỹ thuật là bộ phận giúp Viện trưởng xây dựng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng phòng thí nghiệm của Viện; kiểm soát các yếu tố kỹ thuật bảo đảm độ tin cậy của kết quả kiểm nghiệm.
Nhiệm vụ
- Xây dựng, duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo ISO/IEC 17025, GLP và các yêu cầu của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) đối với phòng thí nghiệm kiểm nghiệm.
- Kiểm soát hệ thống tài liệu chất lượng: sổ tay chất lượng, quy trình thao tác chuẩn, biểu mẫu, hồ sơ.
- Lập kế hoạch và tổ chức đánh giá nội bộ, xem xét của lãnh đạo; theo dõi việc khắc phục, phòng ngừa và cải tiến.
- Làm đầu mối tiếp đón các đoàn đánh giá công nhận, đánh giá của khách hàng và của các tổ chức quốc tế.
- Theo dõi kết quả tham gia thử nghiệm thành thạo, so sánh liên phòng; giám sát việc thẩm định phương pháp và đánh giá độ không đảm bảo đo.
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại về kết quả kiểm nghiệm theo quy định của hệ thống quản lý chất lượng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Viện trưởng.